วิธีการแก้ไขปัญหาคำสั่งซื้อขาย

คุณอาจเจอปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อขายใน Binance TH ซึ่งเราสามารถแบ่งออกเป็น 2 ประเภท:

1. คำสั่งซื้อขายของคุณไม่ได้รับการดำเนินการ

ตรวจสอบราคาของคำสั่งซื้อขายที่เลือกในส่วนของคำสั่งซื้อขายที่เปิดอยู่ ตรวจสอบว่าตรงกับคำสั่งซื้อขายของคู่ค้า (bid/ask) ที่ราคานี้และปริมาณหรือไม่

หากคุณต้องการความรวดเร็วในการเสนอขาย คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่และส่งคำสั่งซื้อใหม่ที่มีราคาที่แข่งขันที่ดีขึ้นได้ สำหรับการตัดสินใจที่รวดเร็ว คุณอาจพิจารณาใช้คำสั่งซื้อขายตามตลาด

2. คำสั่งซื้อขายของคุณมีปัญหาทางเทคนิค

เช่น คุณไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อขายของคุณหรือเหรียญไม่ถูกเพิ่มเข้าเครดิตในบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราและส่งภาพหน้าจอ:

• รายละเอียดคำสั่งซื้อ

• ข้อผิดพลาดหรือข้อความที่แสดงบนหน้าจอ 

คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าโดยทำการเข้าสู่บัญชีของคุณและคลิกที่ไอคอนสนับสนุนที่มุมล่างขวา.